En fejl skal rettes så hurtigt og effektivt, at kunden NÆSTEN er glad for, at fejlen opstod

Alle laver fejl. Det er desværre uundgåeligt… En fejl eller reklamation er en gave til enhver virksomhed til at vise hvad man står for. En fantastisk chance for at vende en utilfreds kunde til at…

Fortsæt med at læseEn fejl skal rettes så hurtigt og effektivt, at kunden NÆSTEN er glad for, at fejlen opstod