Du kan faktisk selv påvirke, om 2024 bliver et godt eller dårligt år. Lyder det ikke for nemt?  Nej, egentlig ikke. Prøv at læse hvilke muligheder du har: Du beslutter…

Start med at huske: Vi ejer ikke hinanden - vi har hinanden til låns Derfor betragter jeg min elskede Hanni som en bog som jeg har lånt. Vel at mærke den…

For mange år siden kunne jeg bruge oceaner af tid på at ærgre mig. Alt sammen noget,  jeg ikke kunne ændre på. 1 Læs hvor reglen gælder: Du har tabt…

Mange sælgere og kunderådgivere træner kun meget lidt - og de fleste træner stort set aldrig. Og mange fortæller med begejstring at de skam træner – ude hos kunderne. DE TRÆNER…

Alle laver fejl. Det er desværre uundgåeligt… En fejl eller reklamation er en gave til enhver virksomhed til at vise hvad man står for. En fantastisk chance for at vende en utilfreds kunde til at…