For nogen tid siden blev en ejendomsmægler berømt for sin ærlighed i annoncer Både DR1, TV2 og Aftenshowet havde indslag om det. Manden blev rost for sin idé og ærlighed. Uden…

Det sker jo, at folk glemmer at betale når vi sender en faktura. Der er mange måder at rykke på – jeg bruger denne som har vist sig at være…

Ja, en hård overskrift – men skrevet med et kærligt håb om at detailhandelen vågner op Men når jeg spørger dig Hvornår fik du sidst en god oplevelse i en butik?…

Er du typen, som altid søger den billigste pris, uanset hvad du køber? Så tænk dig grundigt om. Jeg kender mange, som har presset deres leverandører så voldsomt ned i…

Du skal ikke dømmes på om du laver fejl Du skal dømmes på, hvordan du tackler fejlen når den opdages Alle laver fejl. Det er desværre uundgåeligt… En fejl eller reklamation er…